お知らせ
お知らせの詳細
2021年5月11日
新型コロナウイルス感染拡大による、愛知県における「緊急事態宣言」発出に伴う定期乗車券および回数乗車券の取り扱い
愛知県に「緊急事態宣言」が発出されたことによる、外出の自粛、オンライン授業等を理由に、当社線の定期乗車券（通勤・通学）および回数乗車券の払い戻しを希望するお客様は、以下の対象となる条件がすべて該当した場合に限り取扱いをいたします。
１．対象となる条件
（１）緊急事態宣言に伴う外出自粛を事由とする。
（２）緊急事態措置府県をまたがる通勤・通学。または、緊急事態措置府県にお住まいである。
（３）緊急事態宣言期間（解除された日も含む。）を有効期間に含んでいる。
２．取扱方
（１）定期券（通勤・通学）
対象となる条件にすべて該当し、払戻し申出日（有効期間満了後を含む。）に関わらず、５月１２日以後の最後に利用された日を最終日とみなして、手数料を収受して払い戻しいたします。
※区間や使用日数によって払戻し額が無い場合もございます。
（２）回数券
５月１１日以前に購入された回数券で、対象となる条件にすべて該当し、払戻し申出日（有効期間満了後を含む。）に関わらず、有効期間内に申告があったとして、無手数料で払い戻しいたします。
３．取扱期間
当分の間
詳しくは、駅係員までお尋ねください。
